疫情結(jié)束后,2023年口腔醫(yī)療行業(yè)沒有迎來預(yù)期的高增長,現(xiàn)實(shí)的情況是高增速難尋。口腔機(jī)構(gòu)的突然消失和行業(yè)內(nèi)卷加劇的現(xiàn)象,宣告著口腔醫(yī)療行業(yè)正在經(jīng)歷著寒冬。
在這艱難的時(shí)刻,口腔醫(yī)療行業(yè)參與者們亟需找到新的突破口,選擇“降本”無疑是最簡單且行之有效的“過冬”方法,但是選擇“降本”就不可避免地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量造成壓縮。
而艾捷斯人則選擇了堅(jiān)守“追求卓越牙科設(shè)備”的初心!繼續(xù)通過不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的可靠性,打造快速響應(yīng)市場需求的服務(wù)能力來為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
為此,2023年12月25日,艾捷斯組織召開了代理商售后工程師2023年冬季培訓(xùn)班,這是艾捷斯2023年組織開展的第二次代理商售后工程師培訓(xùn)班。為進(jìn)一步提高艾捷斯全國各地售后工程師業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提升專業(yè)形象和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,確保為艾捷斯的客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅(jiān)持做難而正確的事。在培訓(xùn)伊始,艾捷斯中國總經(jīng)理呂冰先生向遠(yuǎn)道而來的代理商朋友們致以熱烈歡迎,并向大家表露了始終堅(jiān)持做難而正確的事這一決心,這是艾捷斯作為國內(nèi)領(lǐng)先的民族口腔設(shè)備品牌的魄力。同時(shí),也感恩過去一年代理商伙伴們的鼎力支持和密切合作,期待2024年繼續(xù)攜手共進(jìn),合作共贏。
本次培訓(xùn)為期6天,由艾捷斯售后工程師團(tuán)隊(duì)的骨干精英以及資深產(chǎn)品經(jīng)理組成的講師團(tuán)隊(duì),深入淺出地講解。從產(chǎn)品賣點(diǎn)拆解、產(chǎn)品功能差異分析等理論知識(shí)到牙椅安裝、調(diào)試、保養(yǎng)維護(hù)的操作演示,再到人人動(dòng)手的實(shí)操演練,內(nèi)容豐富、干貨滿滿。
在培訓(xùn)期間,講師團(tuán)隊(duì)就代理商售后工程師在市場服務(wù)中遇到的具體問題進(jìn)行解答,助力全國售后工程師進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過此次理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn),代理商售后工程師們都收獲滿滿,體現(xiàn)在培訓(xùn)過程中設(shè)置的考核考試都輕松過關(guān)。
艾捷斯為每一位參與培訓(xùn)且考核過關(guān)的售后工程師頒發(fā)了證書,并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工程師進(jìn)行了表彰,肯定了他們?cè)诒敬闻嘤?xùn)的付出與成績。
至此,本次代理商售后工程師冬季培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。2024年,艾捷斯將勇往直前,探尋更多可能性。同時(shí),也將持續(xù)開展更多更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程,與大家共同成長。
值此新起點(diǎn)之際,讓我們帶著美好的期待,砥礪前行,共赴新征程!